Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Sabine Welz
Tauentzienstrasse 9-12
10789 Berlin Allemagne
sw@art-domino.com

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail du traitement de vos données. Le traitement de vos données est effectué sur la base du RGPD ainsi que conformément au § 165 al. 3 TKG (Autriche).

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal appelé "Server-Logfile" qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès), et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont exclusivement évaluées dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans la présentation correcte de notre offre conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : Suisse. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : Nouvelle-Zélande, Canada, États-Unis. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles réclamations au titre de la garantie et des dysfonctionnements, ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les avoir. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données sont limitées pour un traitement ultérieur et sont supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux en matière fiscale et commerciale conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données pour l'ouverture du compte client et pour la conservation de vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour le traitement de vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact (par exemple, via le formulaire de contact, l'outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour le traitement de votre prise de contact. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. 

2.4 Traitement des données pour la fonction de rétractation électronique

Nature et étendue du traitement
Pour la mise à disposition de la procédure de rétractation électronique légalement requise, nous utilisons sur notre site web l'application Bouton de rétractation de l'UE. Cette application est exploitée par la Visionz GmbH, Richthofenstr. 29, 31137 Hildesheim, Allemagne.

Traitement des données pour la prise de rendez-vous

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de rendez-vous. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour la prise de rendez-vous et vous ne pouvez pas envoyer la prise de rendez-vous sans les avoir. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Les informations dans les champs de texte libre sont facultatives et ne doivent pas nécessairement être remplies pour l'envoi de la prise de rendez-vous. Nous vous demandons de ne pas fournir de données sensibles (par exemple, des informations liées à la santé telles que des maladies) dans de tels champs de texte libre. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour la prise de rendez-vous conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. b du RGPD. Après le traitement complet du rendez-vous réservé, vos données sont limitées pour un traitement ultérieur et sont supprimées après l'expiration des éventuels délais de conservation légaux en matière fiscale et commerciale conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.4 Traitement des données pour la fonction de rétractation électronique

Nature et étendue du traitement
Pour la mise à disposition de la procédure de rétractation électronique légalement requise, nous utilisons sur notre site web l'application Bouton de rétractation de l'UE. Cette application est exploitée par la Visionz GmbH, Richthofenstr. 29, 31137 Hildesheim, Allemagne.

3. Traitement des données aux fins de l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour l'exécution des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires à l'exécution de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent en tant que sous-traitants pour nous, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires à l'exécution du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas. Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent, en tant que sous-traitants, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Ceci sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans la protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément, afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées mentionnées ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Si vous nous avez également donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l'analyse de nos newsletters, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »). Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple, des "web beacons", des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous lions notamment les "données de newsletter" suivantes :

• la page depuis laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
• la date et l'heure de la consultation,
• la description du type de navigateur web utilisé,
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, l'adresse e-mail,
• la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un ID individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet ID. La désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de newsletter

La newsletter et le suivi de newsletter décrits ci-dessus sont, le cas échéant, également envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis, Canada. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. En attendant la certification par nos prestataires de services, le transfert de données reste basé sur cette base : clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Inde. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux est basée sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5.3 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet égard pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous demander de donner votre avis sur votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation. Après avoir révoqué votre consentement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou que nous ne nous réservions une utilisation ultérieure des données qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"). Dans le cadre de l'envoi des demandes d'évaluation, nous recevons de Trusted Shops des informations sur le statut respectif (par exemple, si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle est arrivée). Cela est fait conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD pour satisfaire notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à l'évaluation afin de procéder à d'éventuelles optimisations sur cette base et pour satisfaire l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir offrir ce service. Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des demandes d'évaluation et de la collecte et de l'affichage des informations d'évaluation ou de statut. Dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops, veuillez de préférence vous adresser à Trusted Shops pour les questions de protection des données et pour faire valoir vos droits, dont vous trouverez les coordonnées ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données via le lien suivant. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours nous contacter via l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

6. Cookies et autres technologies  

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les appareils

Lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service de télécommunication expressément souhaité. Le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite donc aucun consentement. Pour les fonctions non absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de non-consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être entièrement utilisables. Vos consentements donnés restent valides tant que vous ne modifiez pas ou ne réinitialisez pas les paramètres correspondants sur votre appareil.

Traitement ultérieur éventuel des données par des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction panier). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela est fait dans le cadre d'une mise en balance des intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

Quels types de cookies sont utilisés ?

Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour adapter notre site web et les publicités que vous voyez à vos intérêts.

Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires pour permettre le fonctionnement de notre site web. Cela inclut, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à la zone client ou d'ajouter quelque chose au panier.

Cookies analytiques / de performance : Ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement d'utilisation de nos visiteurs. Celles-ci sont ensuite analysées par nos soins, par exemple pour améliorer la fonctionnalité du site web et vous présenter des offres intéressantes.

Cookies tiers
Ces cookies de certains de nos partenaires publicitaires contribuent à rendre l'offre internet et notre site web plus intéressants pour vous. Par conséquent, lors de votre visite sur notre site web, des cookies d'entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires qui sont automatiquement supprimés après une période prédéfinie. Les cookies des entreprises partenaires sont généralement supprimés après quelques jours ou jusqu'à 24 mois, voire plusieurs années dans certains cas. Les cookies de nos entreprises partenaires ne contiennent pas non plus de données personnelles. Seules des données sont collectées sous un pseudonyme d'ID utilisateur. Ces données pseudonymes ne sont à aucun moment fusionnées avec vos données personnelles.

Cookies fonctionnels
Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple pour suggérer un meilleur flux de navigation sur notre site web, pour vous présenter des informations personnalisées et pertinentes (par exemple, des "publicités basées sur les intérêts"). Paramètres des cookies Les paramètres des cookies de votre navigateur se trouvent sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers suivants. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela est fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD. Après la suppression de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées à cet égard seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos options de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les sections relatives aux différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations concernant votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Google, sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de responsabilité conjointe conclu pour la technologie respective conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.  

Google Analytics

À des fins d'analyse de site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver les données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit redirigé vers d'autres serveurs Google pour traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google. Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les "produits et services Google". Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage des données est effectué sur la base d'un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction dite de UserID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur plusieurs appareils et sessions.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet un "suivi inter-appareils". Si vos appareils compatibles Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisateur (notamment les chiffres d'utilisateurs inter-appareils), même si vous changez d'appareil. Aucun traitement de données personnelles n'est effectué par nos soins à cet égard, nous ne recevons que des statistiques créées sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics, le cookie DoubleClick, permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Si vous ne nous donnez aucun consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD à l'utilisation de Google Analytics, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Pour combler les lacunes dans l'analyse web par la modélisation du comportement et de la conversion, des pings sont envoyés à Google avec des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP).  

Google AdSense

Notre site web commercialise via Google AdSense des espaces publicitaires de tiers. Ces publicités vous sont affichées à différents endroits de ce site web. Le cookie DoubleClick permet l'affichage de publicités ciblées en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et en attribuant automatiquement un identifiant utilisateur pseudonyme, à l'aide duquel les intérêts sont déterminés en fonction des visites de ce site et d'autres sites web.  

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, lors de la visite de notre site web, le cookie Google Remarketing est placé, ce qui permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web dans ce cas, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils.

Pour l'analyse de site web et le suivi d'événements, nous mesurons votre comportement d'utilisateur ultérieur via le Conversion Tracking de Google Ads si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.  

Google Maps

Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Google Maps collecte, transmet à Google et traite ensuite des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.  

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

L'utilisation du Google Tag Manager permet l'intégration de divers services/technologies. Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation s'applique à toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via le Google Tag Manager.

7.2 Utilisation des services Facebook  

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland ») présentées ci-dessous. Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, lors de la visite de notre site web, le pixel Facebook place automatiquement un cookie qui permet automatiquement de reconnaître votre navigateur lors de la visite d'autres sites web au moyen d'un ID de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) fusionnera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, notamment des publicités personnalisées et basées sur des groupes. Les informations concernant votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta), sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les règles de confidentialité de Facebook (by Meta). Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux est basée sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne.  

Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)

Nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook (par Meta) ainsi que sur d'autres plateformes via des publicités Facebook. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire concernée. Facebook (par Meta) est responsable de l'implémentation exacte, en particulier de la décision concernant le placement des annonces auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire dans les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par le présent accord.

8. Intégration du Trusted Shops Trustbadge / autres widgets

Des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par ex. le label de qualité, les évaluations collectées) et pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une commercialisation optimale en permettant un achat sûr, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services promus avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement des données conformément à l'Art. 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après dans le cadre de ces informations sur la protection des données sur les contenus essentiels du contrat conformément à l'Art. 26, paragraphe 2 du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops SE, veuillez adresser vos questions concernant la protection des données et l'exercice de vos droits de préférence à Trusted Shops en utilisant les possibilités de contact indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors transmise au responsable complémentaire pour réponse, si nécessaire.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge / autres widgets

Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network) américain. Un niveau de protection des données adéquat est garanti respectivement par une décision d'adéquation de la Commission européenne (disponible ici) ou du Conseil fédéral suisse (disponible ici). Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés sous le cadre de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis (ensemble "DPF"). Vous trouverez plus d'informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être associées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la commande

Après la commande, le Trustbadge accède aux informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant, produit acheté) ainsi qu'à l'adresse e-mail enregistrées sur votre terminal. Ceci est nécessaire pour vous permettre de bénéficier des services Trusted Shops et, le cas échéant, pour faire sécuriser automatiquement votre commande. À cette fin, votre adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique unidirectionnelle est transmise à Trusted Shops. La base juridique est l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Ceci sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré(e) pour des services auprès de Trusted Shops et est donc nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops à fournir la protection de l'acheteur liée à la commande spécifique et les services d'évaluation transactionnelle conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur a lieu conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré(e) pour les services, vous avez la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement est également régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous ne vous enregistrez pas, toutes les données transmises sont automatiquement supprimées par Trusted Shops et une référence personnelle n'est alors plus possible.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et de la journalisation. La base juridique est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD aux fins d'assurer un fonctionnement sans interruption. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés sous le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Vous trouverez plus d'informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée.

Par dérogation au paragraphe précédent, pour les données personnelles concernant la Suisse : Jusqu'à l'adoption de la décision d'adéquation suisse pour les États-Unis, le transfert de données continue de se baser sur les clauses de protection des données standard de la Commission européenne. 

9. Médias sociaux

9.1 Boutons sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta)

Des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci sont uniquement intégrés en tant que liens HTML dans la page, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur concerné n'est établie lors de l'accès à notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, la page web du réseau social concerné s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pourrez alors, par exemple, actionner le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), LinkedIn, Xing

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD au prestataire de médias sociaux concerné, lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'étude de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés. Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le prestataire de médias sociaux concerné, ainsi que des possibilités de contact et vos droits et options de paramétrage en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données des fournisseurs liées ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, USA et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre des responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données d'insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses de protection des données standard de la Commission européenne.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, Californie 94025, USA et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre des responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données d'insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses de protection des données standard de la Commission européenne.

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations sur votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn, collectées automatiquement par LinkedIn, sont généralement transférées à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont, par décision, constaté un niveau de protection des données adéquat. 

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux se base sur les clauses de protection des données standard de la Commission européenne. 

Xing est une offre de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• conformément à l'Art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons, dans la mesure qui y est définie ;
• conformément à l'Art. 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou la complétion de données personnelles stockées chez nous ;
• conformément à l'Art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire
  • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour le respect d'une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public
  • ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

• conformément à l'Art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, si
  • l'exactitude des données est contestée par vous ;
  • le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur suppression ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice
  • ou si vous avez fait opposition au traitement conformément à l'Art. 21 du RGPD ;

• conformément à l'Art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
• conformément à l'Art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous avez un droit d'opposition uniquement s'il existe des raisons tenant à votre situation particulière. Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Possibilités de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des demandes d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.